الشمول المالي الرقمي :-
گشتگیری دارایی دیجیتاڵ واتە بەکارهێنانی ڕێگای دیجیتاڵی کەمتێچوو بۆ گەیشتن بەو کۆمەڵانەی خزمەتگوزاری دارایی پێویستیان نییە، لە ڕێگەی خزمەتگوزاری دارایی فەرمی گونجاو:-
- استخدام خزمەتگوزارییەکان المالية الرقمية واصدار التطبيقات الرقمية ذات الاستخدام السهل والامن التي تسهم في وصول منتجات المصرف الرقمية للجمهور لتعزيز الشمول المالي ، وان تكون هذه خزمەتگوزارییەکان قابلة للتطبيق والوصول والاستخدام لجميع الافراد والمشروعات مع امكانية التشغيل البيني مع مختلف موردي خزمەتگوزارییەکان المالية من جميع القطاعات.
- المتابعة لضمان استمرارية خزمەتگوزارییەکان المالية الرقمية من دون توقف وتوفير الحماية لضمان امن بيانات الزبائن.
- گرتنەبەری ڕێکاری پێویست بۆ پلانەکانی فراوانکردن بە بەکارهێنان و بڵاوکردنەوەی خزمەتگوزاری دارایی دیجیتاڵ.
- استقطاب الابتكارات المالية التقنية الحديثة Fin tach ودعمها والتاكد من توافر الادوات والموارد الضرورية لجعلها حيز التنفيذ والافادة منها .
هۆشیاری بانکی و پاراستنی بەکارهێنەر:-
هۆشیاری و پاراستنی کڕیار و خەڵک و ناساندنی کاری بانکی و خزمەتگوزارییەکان بۆ گشتگیری دارایی، لەگەڵ وەرگرتن و چارەسەرکردنی سکاڵا بە بێلایەنی لە سندوقی سکاڵای لقەکان، ئیمەیڵ یان تەلەفۆن.
الشكاوى :-
سکاڵا واتە دەربڕینی ناڕەزایی بە زارەکی یان نووسراو سەبارەت بە بەرهەم (خزمەتگوزاری)، ڕێکارە بانکییەکان یان مامەڵەی هەندێک کارمەند.
هدف الشمول المالي :-
- بەهێزکردنی متمانە لە نێوان بانک و خەڵک، چونکە کاریگەری لەسەر جێگیری دارایی و گەشەی ئابووری هەیە، لە ڕێگەی هۆشیاری بانکی و پاراستنی بەکارهێنەر.
- دابینکردنی ژینگەیەک بۆ پاراستنی مافی کڕیاران لە پەیوەندییەکی هاوسەنگدا، بە ئاشکراکردن و شەفافیەت لە مامەڵە دارایی و بانکییەکان.
- تعزيز ثقة الزبائن في وحدات الجهاز المصرفي بأعتبار ان الثقة من اهم عوامل النجاح والنمو والتطوير ولتقليص فرص احداث أزمات نتيجة تدني مستوى الوعي لدى الجمهور، فان من مهام بەشی گشتگیری دارایی ايضاً الترويج عن خزمەتگوزارییەکان المصرفية عبر القنواته سەرەکی (فروع المصرف، وضع اللوحات الاعلانية، الموقع الالكتروني، الصراف الالي).
- ترويج وايصال خزمەتگوزارییەکان المصرفية لتشمل كافة شرائح المجتمع لتعزيز مستويات الشمول المالي.
- الترويج عن خزمەتگوزارییەکان والمنتجات المصرفية الجديدة وتقديم هذه خزمەتگوزارییەکان باسعار تنافسية (منخفضة او مجانية) وتحسين العلاقة بين المستهلك (الزبون) والمصرف لغرض تحقيق الشمول المالي والاستقرار الاقتصادي وحماية الزبائن من المخاطر وعمليات الاحتيال التي قد يتعرضون لها عند استخدامهم لتلك خزمەتگوزارییەکان.
- بەرزکردنەوەی هۆشیاری خەڵک بۆ بەڕێوەبردنی پارەکانیان و بڕیاردانی لێکۆڵاوانە.
